风神轮胎爱路驰登陆北京
本帖最后由 节油专家 于 2014-4-20 14:02 编辑2014年4月19日,风神轿车轮胎“马到成功”产品上市发布会暨北京首家爱路驰旗舰店开业庆典在北京举行。这也是继去年12月7日风神轮胎正式对外发布了乘用车服务品牌“爱路驰”后的又一个重要举措。
这家旗舰店也是北方区的首家风神爱路驰品牌旗舰店,这标志着风神轮胎在产品力与服务力双重驱动下,驶上了品牌崛起的快车道,也在世界轮胎市场上开创出新的竞争格局。
爱路驰是风神轮胎的售后服务品牌,其名称是根据风神的英文名称AEOLUS(希腊神话中掌管风的神)音译而来,并且可以让人很容易的理解为爱在路上奔驰之意,语言运用的非常巧妙且具有深意,仅从名称上我们就可以体会到风神对爱路驰品牌的信心和厚望。
爱路驰北京旗舰店将提供专业修补、四轮定位、轮胎轮毂、客户服务、精品展示、专业换油、汽车快修等多项贴心服务。从规模来看,北京爱路驰旗舰店已经达专业全面的服务级别,店内的服务项目也比较齐全。北京爱路驰旗舰店的服务价格很具竞争力,并且由于刚开业,优惠更加给力。
在爱路驰店内,除了舒适整洁的休息展示区,店内还配备一流的车辆诊断和操作设备,为技师处理各种车型的养护业务。并且还有一个专门的四轮定位车间,很多轮胎店都会因为四轮定位仪的成本高、占地大等原因不具备此设备,但是爱路驰在这一方面做的非常真诚,并且使用的设备也都比较高端,不仅体现了风神对爱路驰的高端定位,也能为消费者带来优质的服务。未来,风神轮胎更将整合多方资源,发展“爱路驰”专属商品,满足消费者的全方位需求。
“爱路驰”门店都设有全国统一的操作标准,以规范操作员的操作流程。风神正在大量的开展各类培训活动,为门店的员工提供专业的技能训练;通过CRM系统的实施,对消费者的维修进行记录跟踪,从而使车辆的诊断维修更为准确;风神还将定期的派出零售督导,检查门店是否规范操作,征询门店的消费者意见,改善服务质量,提高消费者的满意度和忠诚度。
大力发展“爱路驰”店是风神轮胎致力打造中国本土的专业乘用车服务品牌的重要创举。在活动现场,风神轮胎股份有限公司董事长王锋表示:“服务品牌是风神轮胎进取市场的新引擎。”按照计划,在未来的5年内在全国进行有效布局,在全国开设超过1000家的专业服务门店。按照分层设计原则,一般“爱路驰”项目将会是以轮胎业务为主导的模式,而顶级“爱路驰”项目则致力于发展综合一站式服务模式。 “爱路驰”服务品牌的目标是为顾客提供优秀的产品和专业的服务,节约车辆的养护时间,降低车辆的养护成本,打造出轮胎客户服务价值的新标准。风神轮胎股份有限公司董事长王锋还提出了风神对用户在服务上“关注、关切、关心、关爱”渐进式的4G战略。风神除了关注产品力和渠道力之外,在未来会更加关注服务力和品牌力。“爱路驰”服务品牌就是风神提升服务力和品牌力一个重要举措。
在活动上,风神轿车轮胎发布了“马到成功”产品AU02轮胎,这款定位豪华主打安全、舒适、全天候三大特色的高性能乘用车轮胎在北美经过了严格的测试,在与国际品牌同类产品的对比上取得了非常优异的成绩,体现了风神在产品力上已经达到了国际级的水平,风神正向中国轮胎业新的品牌高度迈进。
活动现场,中车汽修连锁有限公司总经理和北京百事强贸易有限公司总经理签署“马到成功”系列产品六千条销售合作协议,这也充分的体现了风神乘用车轮胎已经得到了市场的认可。
风神的乘用车轮胎虽然发展较晚,但出生就是贵族,风神对产品品质的高要求,向全球百分百无差异投放绿色轮胎,低碳节油、无毒无害,高性能乘用子午胎。风神全球统一标准的绿色乘用车轮胎已于2012年6月完成上市,并取得了欧盟标签法规滚动阻力和湿地抓着性能测试双B级,达到国内同类产品的最高等级。而在产能方面,风神绿色轮胎产能已经达到500万套,“十二五”期间将达到1500万套。2013年10月,风神轮胎率先在中国自主品牌轮胎中成为世界A级汽车拉力赛——中国首届越野汽车拉力赛(CGR)唯一官方指定轮胎战略合作商,风神轮胎卓越的品质、高效的性能和低碳环保的领先性深得车手和主办方赞誉。
在推进产品创新同时,风神轮胎将目光进一步聚焦在具有战略意义的服务品牌上。事实上,在零售渠道方面,外资企业都有各自的汽车后市场服务品牌,像米其林的驰加、普利司通的车之翼、马牌的百世德等。而中国轮胎品牌却很少涉足售后服务领域,更不用说形成强大的服务品牌。此次,风神轮胎“爱路驰”服务品牌的推出,开创了中国轮胎服务品牌的先河,吹响了在服务端构筑新的进攻阵地的号角。
作为中国自主品牌轮胎的代表,风神轮胎股份有限公司是世界轮胎20强之一,也是中国轮胎行业首家获得出口免验资格的企业,国家海关总署AA类企业(中国海关最高信用等级);全球第一家100%无差别无歧视实现子午胎系列产品100%绿色制造的企业,欧洲最受欢迎的中国卡客车全钢子午线轮胎品牌,中重卡世界第一强东风商用车公司首选轮胎战略供应商;是国内轮胎行业第一家也是目前唯一一家国家级“两型”(资源节约型、环境友好型)企业试点单位。
风神轮胎也是国内轮胎行业第一家也是目前唯一一家精益六西格玛推进先进企业,2013年度全国工业企业质量标杆、中国石油和化学工业质量标杆,连续十年入围中国500最具价值品牌,品牌价值达87.52亿元;连续4年荣登中国500强榜单;中国轮胎行业唯一一家入围2013第(19届)“中国最有价值品牌”排行榜。
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